إجابة مباشرة
لا. يستطيع GEO جعل المعلومات الدقيقة والحديثة متاحة ومفهومة ومسنَدة بالأدلة، لكنه لا يتحكم في المصدر الذي يختاره نظام ذكاء اصطناعي تابع لطرف ثالث ولا في الجهة التي يوصي بها. وقد تختلف التوصية بحسب السؤال وحاجة المستخدم والنظام والإصدار وقواعد السلامة والوقت.
بلغة بسيطة
يمكنك إعداد طلب وظيفة كامل وقوي. وهذا يحسن ظروف النظر فيه، لكنه لا يمنحك القرار النهائي. وبالمثل، لا يتحكم GEO في صاحب القرار.
لماذا يهم؟
لغة الضمان تضلل العملاء، وتخلق توقعات تعاقدية لا يمكن قياسها، وتبيع نتيجة لا يملك مقدم الخدمة السيطرة عليها.
لا تخلط
- إتاحة المعلومات لا تعني الحصول على توصية.
- الحصول على استشهاد لا يعني الحصول على توصية.
- صدور توصية لا يجعلها بالضرورة ملائمة أو صحيحة.
- التوصية في سؤال واحد لا تعني التوصية في كل سؤال.
ماذا تفعل؟
- حدّد مخرجات قابلة للتحكم بدلاً من تقديم ضمانات.
- اكتب مسبقاً معايير ملاءمة التوصية.
- اختبر مقاصد المستخدمين وسياقاتهم المختلفة كلّاً على حدة.
- عُدّ التوصيات الإيجابية غير الدقيقة أو غير الملائمة أخطاءً.
- اذكر في التقرير أن النتائج مرتبطة بالتاريخ والإصدار.
كيف تدقّق؟
- هل يتضمن عقد أو إعلان ادعاءً بالضمان؟
- هل تلائم التوصية سؤال المستخدم فعلاً؟
- هل الكيان الموصى به صحيح وحديث؟
- هل شُرحت القيود وأوجه عدم اليقين؟
- هل عُرض مثال إيجابي واحد بوصفه نجاحاً عاماً؟
الحد
لا ينبغي لأي ممارسة أخلاقية في GEO أن تبيع سلوك نموذج خارج سيطرتها بوصفه نتيجة مؤكدة.
تذكّر في جملة
يحسن GEO الظروف؛ ولا يضمن قرار طرف ثالث.