01 / СНАЧАЛА ПРОЦЕСС
Проект начинается с реальной очереди, решения и ответственного лица.
Прототип быстро пишет письмо или вызывает API. В производстве система должна понимать, какие данные ей разрешены, когда остановиться, кто согласует действие и как вернуться в безопасное состояние при сбое.
Мы описываем событие, вход, состояния, решение, действие, исключение, владельца и измеримую стоимость. Только после этого выбираем агента, детерминированную автоматизацию или смешанный вариант.
Владелец процесса
Человек или роль, отвечающие за реальную операцию и критерии приёмки.
Граница данных
Разрешённые источники, чувствительные поля, срок хранения и доступные системы.
Граница действий
Что система может подготовить, рекомендовать или выполнить и где требуется согласование.
Безопасное состояние
Резервный путь, эскалация и журнал при отказе модели, API или данных.

